福鼎人社又出新舉措！

近日，福鼎市人社局“股（所）長(zhǎng)、主任服務(wù)月”活動(dòng)在福鼎市政務(wù)服務(wù)中心正式啟動(dòng)。這是人社綜合窗口推出機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員退休業(yè)務(wù)“一件事”辦結(jié)、人社業(yè)務(wù)“一窗通辦”后的又一創(chuàng)新舉措。UPR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

活動(dòng)中，福鼎市人社局的股長(zhǎng)、所長(zhǎng)、主任們將對(duì)政務(wù)中心人社綜合窗口辦理的169個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)圍繞政策是否便利、業(yè)務(wù)流程是否暢通、辦事材料是否精簡(jiǎn)、辦理時(shí)限是否合理、便民舉措是否方便、政策落實(shí)是否快捷等方面，在體驗(yàn)申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)、反饋等各環(huán)節(jié)的過(guò)程中摸情況、查問(wèn)題、聽需求。UPR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

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“為確保活動(dòng)效果，我已經(jīng)認(rèn)真梳理了本股室相關(guān)的5項(xiàng)業(yè)務(wù)，接下來(lái)將用好每次服務(wù)值班的機(jī)會(huì)，通過(guò)具體咨詢問(wèn)答和實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)工作短板，在業(yè)務(wù)銜接中疏通工作‘堵點(diǎn)’，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)化，不斷提升人社服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓辦事更加便捷。”福鼎市人社局職業(yè)能力建設(shè)股負(fù)責(zé)人陳杰說(shuō)。UPR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“這次活動(dòng)的目的是讓我們的股長(zhǎng)、所長(zhǎng)、主任們走出辦公室，深入窗口，直面服務(wù)對(duì)象，通過(guò)親身實(shí)踐，感受業(yè)務(wù)‘精不精’、流程‘通不通’、效率‘高不高’、體驗(yàn)‘好不好’等服務(wù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)我局窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的改進(jìn)。”福鼎市人社局局長(zhǎng)李亮說(shuō)。UPR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

據(jù)悉，為認(rèn)真落實(shí)“三抓兩創(chuàng)一目標(biāo)”機(jī)制，強(qiáng)化扎實(shí)重效的工作作風(fēng)，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，樹立爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、風(fēng)清氣正的良好形象，福鼎市人社局制定《福鼎市人力資源和社會(huì)保障局“股（所）長(zhǎng)、主任服務(wù)月”實(shí)施方案》，從今年9月起，每年3月份、9月份開展“服務(wù)月”活動(dòng)。UPR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

“通過(guò)活動(dòng)，做到全過(guò)程、全覆蓋體驗(yàn)辦事和服務(wù)流程，進(jìn)一步查找存在的不足，找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥，打通政策制定‘最先一公里’到經(jīng)辦落實(shí)‘最后一公里’。”李亮說(shuō)。UPR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)