不用來(lái)回跑，福鼎這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)讓便民服務(wù)一“站”到位！

9月11日上午8時(shí)許，位于桐山街道的疊石鄉(xiāng)駐城工作站里已有不少村民在等待辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。工作站約240平方米，設(shè)置了政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、綜合服務(wù)、黨員服務(wù)4個(gè)窗口和各村辦公點(diǎn)，就業(yè)咨詢、政策解讀、化解糾紛等各類便民服務(wù)應(yīng)有盡有。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

疊石鄉(xiāng)丹峰村村民黃樟弟拿著醫(yī)療費(fèi)用等相關(guān)票據(jù)，在工作人員的指導(dǎo)下申報(bào)民政“一事一議”，申請(qǐng)最低生活保障。接到申請(qǐng)后，疊石鄉(xiāng)、丹峰村兩級(jí)立即召開短會(huì)研討，成功通過并發(fā)放救助金。“真的很感謝，不用來(lái)回跑，申請(qǐng)的補(bǔ)助就能到賬，解了我們?nèi)济贾薄?rdquo;黃樟弟稱贊道。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

疊石鄉(xiāng)地處閩浙交界，下轄14個(gè)行政村、2.1萬(wàn)人，最遠(yuǎn)的楊梅溪村距離福鼎城區(qū)近40公里，南溪村到集鎮(zhèn)也要自駕50分鐘。近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)一體化進(jìn)程不斷加快，疊石鄉(xiāng)群眾走出山區(qū)，近一半人口長(zhǎng)期在福鼎城區(qū)務(wù)工、經(jīng)商。“以往，大家為了辦理農(nóng)保、醫(yī)保、助學(xué)等事務(wù)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘兩頭跑’，遇到材料不全、流程不熟悉的情況，往返折騰好幾趟是常事，費(fèi)錢費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。”村民夏紅妹回憶說。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

看似不起眼的“小煩惱”，積少成多就成了影響群眾幸福指數(shù)的“大民生”。2018年5月，經(jīng)過充分調(diào)研群眾需求、精心籌備，疊石鄉(xiāng)率先成立福鼎市首個(gè)駐城工作站。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

據(jù)疊石鄉(xiāng)黨委組織委員林云埕介紹，駐城工作站以“一窗口受理，一站式服務(wù)”為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，配強(qiáng)配齊業(yè)務(wù)骨干，科學(xué)劃分了各類功能區(qū)域，還有圖書角、休息吧、宣傳科普專區(qū)等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

駐城工作站一經(jīng)“亮相”，便深受群眾歡迎。“辦理時(shí)，我們爭(zhēng)取讓群眾只跑一趟，剩下的由我們進(jìn)行幫辦代辦，基本實(shí)現(xiàn)馬上辦理。像需要鄉(xiāng)政府蓋章的，則采取專人專車當(dāng)天送達(dá)辦理。”疊石鄉(xiāng)里灣村黨支部書記雷愛仙說。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

窗口業(yè)務(wù)量日益增加，群眾的訴求也隨之增多。如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)？“工作站聚焦群眾實(shí)際需求，推行基層‘一件事一次辦’集成服務(wù)模式，‘一窗通辦’業(yè)務(wù)員參照辦事指南做好資料‘代收員’，減少群眾跑路。駐城站也在辦件流轉(zhuǎn)的過程中充當(dāng)‘監(jiān)督員’，督促各村在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成出件，讓群眾不急、不等，辦事更舒心。”林云埕告訴記者，截至目前，工作站全面整合涉及全鄉(xiāng)10多個(gè)部門共計(jì)91項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)廣大群眾服務(wù)事項(xiàng)就近能辦、就近快辦。 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

除了政務(wù)服務(wù)，疊石鄉(xiāng)駐城工作站密切聯(lián)系黨群關(guān)系，為黨員群眾提供一站式的黨建活動(dòng)平臺(tái)、教育培訓(xùn)平臺(tái)、資源整合平臺(tái)和服務(wù)群眾平臺(tái)—— igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)

延伸服務(wù)觸角，讓便民更貼心。下一步，疊石鄉(xiāng)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、豐富駐城站功能，不斷提升群眾滿意率。同時(shí)，建立農(nóng)產(chǎn)品展示平臺(tái)，搭建疊石農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)，組織開展茶葉制作、旅游服務(wù)、特色農(nóng)產(chǎn)品新品種新技術(shù)等培訓(xùn)，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)行“菜單式”教學(xué)，提高特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、開拓銷售渠道，促進(jìn)群眾技能提升，以產(chǎn)業(yè)振興助力群眾增收致富。                 igR福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺(tái)