晶潔物業(yè)：優(yōu)服務(wù)鑄品質(zhì) 躋身中國百強物業(yè)

 福鼎新聞網(wǎng)訊（張海洲）福建晶潔物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2007年，是一家以公建為主的物業(yè)管理企業(yè)。目前，該企業(yè)是我市首家中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)，2018年-2021年間，晶潔物業(yè)連續(xù)四年榮獲中共福鼎市委、福鼎市人民政府授予的明星企業(yè)、功勛企業(yè)稱號。近日，記者走訪了晶潔物業(yè)高鐵城物業(yè)服務(wù)部，在物業(yè)工作人員的陪同下，親身體會到了優(yōu)秀物業(yè)的日常服務(wù)工作。i3A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

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當(dāng)天下午，在晶潔物業(yè)高鐵城物業(yè)服務(wù)部辦公室內(nèi)，工作人員接到了2棟6樓業(yè)主的水電維修尋求幫助的電話后，物業(yè)迅速響應(yīng)，在10分鐘內(nèi)到達(dá)業(yè)主家中，詳細(xì)了解情況并馬上通知物業(yè)的專業(yè)維修人員立即上門服務(wù)，修復(fù)工作僅花費了20分鐘不到。“物業(yè)的服務(wù)很高效，我也很滿意。”業(yè)主告訴記者，像這樣的服務(wù)需求，是小區(qū)內(nèi)常有的事，物業(yè)工作人員能長期保持高效率作業(yè)服務(wù)，實屬不易。i3A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

據(jù)工作人員介紹，為小區(qū)業(yè)主及時解決急辦事情，是物業(yè)人員的基礎(chǔ)工作之一，為提高物業(yè)服務(wù)的整體品質(zhì)，物業(yè)服務(wù)部還打造1日答復(fù)，2次約談，30分鐘內(nèi)解決，4小時再回復(fù)，10分鐘響應(yīng)服務(wù)承諾的服務(wù)總宗旨，這也讓晶潔物業(yè)工作人員成了業(yè)主們生活中可以信賴的朋友，獲得了業(yè)主們的一致好評。i3A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

走訪期間，福建晶潔物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理彭淑晶對記者說，公司全體員工一直秉承＂以誠取信、以情服務(wù)＂的企業(yè)文化，禮貌、耐心地聽取業(yè)主的訴求；急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，為業(yè)主排憂解難，提供個性化服務(wù)。此外，公司及下屬物業(yè)服務(wù)部門積極配合街道、社區(qū)開展疫情防控、交通和消防安全宣傳等各項工作。i3A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

企業(yè)董事長謝象葵告訴記者，近年來，隨著晶潔物業(yè)的規(guī)模不斷發(fā)展壯大和業(yè)務(wù)拓展需要，在深圳、福州、蕉城、大連等地相繼設(shè)立了晶潔物業(yè)分公司，業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展為社會提供了八百多個就業(yè)崗位，企業(yè)還為員工開展崗前培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)儲備大量的專業(yè)人才，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)骨干持證上崗率達(dá)到了100%。“目前，我們在福鼎的物業(yè)項目類型服務(wù)對象有高鐵城、恒生一品、寧德核電廠區(qū)等，提供98款物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)對象涵蓋了住宅小區(qū)、公眾聚集場所、商住樓、商場等多類場所，目前的物業(yè)管理面積約230萬平方米。”謝象葵說。i3A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺