福鼎新聞網訊(張海洲)春節(jié)臨近,市民儲蓄的熱情被一再升華。近日,記者走訪了我市各大銀行銀行營業(yè)網點,卻未見到儲民排長龍等待業(yè)務受理這一景象。
據了解,銀行客流量隨著春節(jié)臨近急速增加,其中,存支票、匯款、取款等臨時業(yè)務居多。即便如此,儲民們依然有序的按照各種需求在不同窗口排好隊伍。記者注意到,柜面員工在辦理業(yè)務時,不焦不躁,對客戶所提疑問也能進行耐心、細致的解釋。一單業(yè)務后,員工叫號辦理下一單業(yè)務,整個業(yè)務受理過程井然有序。十分鐘內,銀行窗口已受理完五筆業(yè)務。
“我們在福鼎城鄉(xiāng)廣泛設立自助銀行,在行政村布設助農取款服務點200個,利用網上銀行、短信、手機銀行、pos機、福農通等電子渠道提供便捷的金融服務。”福鼎市信用合作聯(lián)社營業(yè)部主任李建玲告訴記者,春節(jié)期間,營業(yè)部增加了對外服務窗口,延長營業(yè)時間,加強員工培訓,增加大堂經理數量,積極有序引導客戶。
另據了解,盡管我市各大銀行在春節(jié)前后盡可能挖掘網點服務潛力,消化客流。但僅我市一家商業(yè)銀行的營業(yè)網點一天現金流量已達1500多萬,每個窗口日均業(yè)務量達到400多筆,是平時的3倍。
對此,記者也提醒廣大市民,春節(jié)前后,前往銀行辦理業(yè)務最佳時間為早上8點至10點間,若取金額不大,選擇自動取款機是最省時方法。