寧德市區(qū)出租車服務(wù)換裝電子監(jiān)督卡

司機 兩版本區(qū)別不大 乘客往往忘評價d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

　　同樣，對于使用 “電子服務(wù)監(jiān)督卡”的“的哥”們來說，也有著自己的看法。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

　　“紙質(zhì)版和電子版的服務(wù)監(jiān)督卡其實在功效上差不多。”出租車師傅周友舜說，如果乘客對乘車服務(wù)不滿意，撥打監(jiān)督電話進行投訴比給差評快得多。“如果乘客對我的服務(wù)惡意給差評怎么辦?”同在安裝點的謝紹盧師傅也有著自己的擔(dān)心。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

　　“這幾天，沒有幾個乘客有對我的服務(wù)進行評價，只是在我特別提醒后才會對我的服務(wù)進行了評價。”第一個換裝了“電子監(jiān)督卡”的王乃奎師傅也有著自己的體驗，新安裝的監(jiān)督卡提示音和原本打表器的提示音會重疊在一起，乘客聽不見可以進行評價的提示。“更關(guān)鍵的是就如同我們平時去銀行辦事會忘記進行服務(wù)評價一樣，乘客下車的時候也不會記得要評價，我也不能天天向乘客索求評價。”王師傅頗為無奈地說。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

　　運管 整理反饋信息 一一核實處理d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

　　“市民對出租車司機的服務(wù)評價會聯(lián)網(wǎng)同步傳輸?shù)竭\管部門，我們將根據(jù)市民的評價對出租車司機進行星級判定，從而督促全市出租車從業(yè)人員更好地提升服務(wù)質(zhì)量，讓市民享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”市交通運輸局公交與出租車管理科科長林星華介紹，目前我市出租汽車均安裝有GPS系統(tǒng)，運管部門將充分發(fā)揮GPS衛(wèi)星定位監(jiān)督作用，對被投訴或被評為“不滿意”的出租車司機進行調(diào)查，對拒載、宰客、不打表等服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象進行嚴(yán)厲打擊。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺

　　而對于自評以及惡意給差評的現(xiàn)象。林星華呼吁出租車企業(yè)要加強員工的教育和管理，加強行業(yè)自律。同時，廣大市民也應(yīng)做到文明乘坐，并積極參與監(jiān)督，共同促進出租車市場的文明、有序發(fā)展。d2A福鼎新聞網(wǎng)｜今日福鼎｜福鼎新聞信息權(quán)威發(fā)布平臺